“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
zl:好评
房间很大,床也很大。装修配上灯光有一种艺术气息,窗户外头就对着海,而且在房间里面只要拉开窗帘就可以看见海景了,早餐也非常好,酒店带有免费的室外游泳池,服务还行,酒店的地理位置还算可以了出酒店走50米就可以到海滩了,酒店距离飞机场比较近,而且酒店也会有接机的服务,总体很不错
丫丫:好评
酒店环境服务非常好,住的超级海景房,太棒啦!前几天和旅行团住的是美丽春天酒店,要多差劲就有多差劲,后两天自己改住到力合,简直是从地狱到天堂般的感觉,心情豁然开朗!下次再去三亚还是会去住力合的!
会员5508:好评
力合酒店价格公道,酒店环境也很不错,离飞机场很近,还有接机服务,接机的莫师傅很厚道飞机晚点他等着我们一个多小时,在回酒店的路上一直给我们介绍三亚好玩的地方