根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
zl:好评
房间很大,床也很大。装修配上灯光有一种艺术气息,窗户外头就对着海,而且在房间里面只要拉开窗帘就可以看见海景了,早餐也非常好,酒店带有免费的室外游泳池,服务还行,酒店的地理位置还算可以了出酒店走50米就可以到海滩了,酒店距离飞机场比较近,而且酒店也会有接机的服务,总体很不错
丫丫:好评
酒店环境服务非常好,住的超级海景房,太棒啦!前几天和旅行团住的是美丽春天酒店,要多差劲就有多差劲,后两天自己改住到力合,简直是从地狱到天堂般的感觉,心情豁然开朗!下次再去三亚还是会去住力合的!
会员5508:好评
力合酒店价格公道,酒店环境也很不错,离飞机场很近,还有接机服务,接机的莫师傅很厚道飞机晚点他等着我们一个多小时,在回酒店的路上一直给我们介绍三亚好玩的地方